cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Mirit Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 5
107
Reportar Mensaje

Al llegar a ahorro de energía, mi portátil se apaga

PC NOTEBOOK HP 250 G6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos,

 

Desde hace unos días, mi portátil ha pasado de durar unas 7 horas con batería, a apenas 3 horas, y además, al llegar al ahorro de energía, se apaga solo. Aunque cambie del 20% al 10%, siempre se apaga al 20 % de batería.  Hago el diagnóstico de batería, y me dice que está bien. Siempre se calienta por el lado de los ventiladores, esté sobre mis rodillas, o sobre una mesa. ¿Qué puedo hacer?

 

Gracias por vuestra ayuda

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
9,346 1,119 2,909
Mensaje 2 de 5
103
Reportar Mensaje

Al llegar a ahorro de energía, mi portátil se apaga

Puede ser que la bateria necesite calibrar, pruebe los pasos en la siguiente pagina:

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c04726385

 

Tambien puede probar antes de calibrar lo siguiente:

 

vaya al administrador de dispositvo y desinstale estos dos driver, luego reinicia el equipo, estos drivers se volveran a crear y luego vea si funciona bien.

02.png

 

 

Tambien puede cambiar estos valores en opciones de energia, como lo indico en la imagen

 

2.png

 

 


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
Rector Rector
Rector
46,140 4,200 9,368
Mensaje 3 de 5
88
Reportar Mensaje

Al llegar a ahorro de energía, mi portátil se apaga

Hola @Mirit .

Restaure los valores del plan de energía.

 

Actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
    Haga clic en Actualizaciones en el panel Mi notebook
  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     Lista de actualizaciones en el Centro de soporte de HP
  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

 

  1. Desconecte todos los dispositivos periféricos y retire todos los dispositivos USB y tarjetas SD.
  2. Desconecte el adaptador de alimentación de CA, retire la batería y luego mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 15 segundos para extraer la energía residual y restaurar la configuración de inicio predeterminada.
    NOTA: 
    Si su equipo tiene una batería sellada que no puede extraerse, efectúe un reinicio como se describe en el documento de soporte de HP Notebooks HP - Cómo hacer un reinicio de energía de su notebook.
     

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Rector
Rector
30,645 2,655 6,803
Mensaje 4 de 5
83
Reportar Mensaje

Al llegar a ahorro de energía, mi portátil se apaga

1) https://support.hp.com/ar-es/document/c01313471 o ver el video ... https://www.youtube.com/watch?v=GcNkabnQzGM

2) Baja gratuitamente este Monitor de baterías, desde ... https://www.passmark.com/products/batmon/

Conecta el adaptador/cargador y presiona el botón ... Start.PNG

Battery Monitor.PNG

3) La carga de las baterías de ion-litio que son provistas por HP, en sus ordenadores normalmente, desde el 100%, duran entre 3 y 4 horas.

4) Lee algunos consejos ... https://h30467.www3.hp.com/t5/Notebooks-Archive-Solo-lectura/Consejos-de-mantenimiento-de-Baterías-I...

5) También ... https://www.youtube.com/watch?v=uJ4c-bBW6xI

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Aprenda cómo extender la duración de la batería de su notebook HP en Windows. Para obtener más información sobre la duración de la batería, visite nuestro sitio web de soporte: https://support.hp.com/us-en/document/c01297640 and https://support.hp.com/us-en/document/c03330139. Para ver otros ...
Examine las opciones de administración de energía que ayudan a prolongar la duración de la batería de su portátil para utilizarla durante más tiempo cuando no está conectada a una toma de corriente. #HP #HPSupport #HPComputers SUBSCRIBE: http://bit.ly/PrinterSupport SHOP NOW: ...
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
46,140 4,200 9,368
Mensaje 5 de 5
81
Reportar Mensaje

Al llegar a ahorro de energía, mi portátil se apaga

Intente restaurar el bios:

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Descubra cómo restaurar el BIOS en su equipo HP mediante una combinación de teclas. Muchos equipos HP cuenta con una función de recuperación de emergencia del BIOS que le permite recuperar e instalar la última versión en buen estado del BIOS desde el disco duro. El procedimiento que se muestra en
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación