ADAPTADOR DE RED WIFI

[AJULIAN79]

Hola comunidad, compré la laptop a finales del 2019 en Colombia (Ya no tiene garantía), Procesador Intel® Core™ i5 de 10.ª generación, Almacenamiento en unidad de estado sólido (SSD) de 512 GB; Memoria Intel® Optane™ de 32 GB, con posibilidad de actualizar a W11, pero la tarjeta de red wifi viene para conexión única a banda de 2.4ghz. Lo cual es inaudito, no puedo conectarme a una red en banda de 5ghz. Además de todo, al cambiar el adaptador de red a la recomendada marca intel dual band, la reconoce pero inhabilita el wifi y no da la posibilidad de activarlo, en el HP Support Assistant no ofrece ninguna solución . La BIOS tiene la última actualización. Es lamentable, que un equipo tan nuevo no soporte la red wifi de 5Ghz y no permita actualizar el hardware. Alguien conoce de este evidente problema de HP y su posible solución?

[resistencia]

Estimado @AJULIAN79 

Probablemente compro una Intel de dos antenas (2x2) y su equipo no es compatible con esas antenas, quizas poniendo la antena en el AUX de la tarjeta puede ser que le reconozca el Wi-fi.

Ahora la tarjeta recomendada de doble banda para su equipo es la siguiente 

● Realtek RTL8821CE 802.11ac 1 × 1 Wi-Fi + Bluetooth 4.2 (MU-MIMO supported