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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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ADAPTADOR DE RED WIFI

hp laptop 15-dy1005la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola comunidad, compré la laptop a finales del 2019 en Colombia (Ya no tiene garantía), Procesador Intel® Core™ i5 de 10.ª generación, Almacenamiento en unidad de estado sólido (SSD) de 512 GB; Memoria Intel® Optane™ de 32 GB, con posibilidad de actualizar a W11, pero la tarjeta de red wifi viene para conexión única a banda de 2.4ghz. Lo cual es inaudito, no puedo conectarme a una red en banda de 5ghz. Además de todo, al cambiar el adaptador de red a la recomendada marca intel dual band, la reconoce pero inhabilita el wifi y no da la posibilidad de activarlo, en el HP Support Assistant no ofrece ninguna solución . La BIOS tiene la última actualización. Es lamentable, que un equipo tan nuevo no soporte la red wifi de 5Ghz y no permita actualizar el hardware. Alguien conoce de este evidente problema de HP y su posible solución?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
62,513 9,740 17,667
Mensaje 2 de 2
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ADAPTADOR DE RED WIFI

Estimado @AJULIAN79 

 

Probablemente compro una Intel de dos antenas (2x2) y su equipo no es compatible con esas antenas, quizas poniendo la antena en el AUX de la tarjeta puede ser que le reconozca el Wi-fi.

 

Ahora la tarjeta recomendada de doble banda para su equipo es la siguiente 

 

● Realtek RTL8821CE 802.11ac 1 × 1 Wi-Fi + Bluetooth 4.2 (MU-MIMO supported


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