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instalación de windows 7 32 bit

HP All-in-One - 20-c205la
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Buenas noche amigo tengo una falla para la instalacion de windows 7 32 bit cuando inicio de el cd rom para realizar la instlacion  desactivan los puertos USB para poder seguir avanzando.

 

ya  activé la compatibilidad y desactivé el arranque seguro para poder iniciar desde el CD de instalación.

 

pero me desativa el mouse y teclado

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instalación de windows 7 32 bit

Hola, stemack. 

 

¿Dispones de una imagen original para el formateo?


Un saludo,
Soporte técnico HP

 

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instalación de windows 7 32 bit

Aún no he tenido respuesta de tu parte, si dispones de alguna duda adicional, te pido que me notifiques para tratar ayudarte.

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

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Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón solucionado y haz clic en el icono de la mano arriba si quieres agradecer la ayuda prestada.
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No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

 

Estefanía
Soporte Técnico HP

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