instalación de windows 7 32 bit

stemack · ‎26-11-2018

Buenas noche amigo tengo una falla para la instalacion de windows 7 32 bit cuando inicio de el cd rom para realizar la instlacion desactivan los puertos USB para poder seguir avanzando.

ya activé la compatibilidad y desactivé el arranque seguro para poder iniciar desde el CD de instalación.

pero me desativa el mouse y teclado

Hcaride · ‎28-11-2018

Hola, stemack.

¿Dispones de una imagen original para el formateo?

Un saludo,
Soporte técnico HP

EstefaníaE · ‎29-11-2018

Aún no he tenido respuesta de tu parte, si dispones de alguna duda adicional, te pido que me notifiques para tratar ayudarte.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

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EstefaníaE · ‎30-11-2018

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

Estefanía
Soporte Técnico HP

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