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apagado inesperado del equipo

touchsmart all in one 9100
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Hola lo unico que he hecho es cambiar de windows 7 Profesional Windows 10 Pro, y cambiarle el disco duro de 250GB a un Samsung SSD 500GB. despues de esto la PC se apaga despues de 2 minutos de encendida y el CD/DVD-Rom no reproduce musica ni DVD, que se puede hacer para resolver este problema?

5 RESPUESTAS 5
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apagado inesperado del equipo

Hola.

Su equipo solo fue diseñado para windows 7 y versiones anteriores.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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apagado inesperado del equipo

Por favor de ser mas explicito, pues tengo otra HP de escrito y con Windows  7, funciona perfectamente con Widows   10, gracias 

 

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apagado inesperado del equipo

Hola macorix, si colocas el disco que tenias antes, ¿se te apaga también?

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.


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apagado inesperado del equipo

Si se apaga eso lo hice, pero hace lo mismo ahora he notado que se calienta mas que antes, que puede ser? 

Etiquetas (1)
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apagado inesperado del equipo

Es decir, ¿con el disco SSD de 250GB con Windows 7 se te apaga al igual que con el SSD de 500GB con Windows 10?

 

Si es así no tiene nada que ver con el cambio efectuado

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.


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