cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 6
161
Reportar Mensaje

apagado inesperado del equipo

touchsmart all in one 9100
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Hola lo unico que he hecho es cambiar de windows 7 Profesional Windows 10 Pro, y cambiarle el disco duro de 250GB a un Samsung SSD 500GB. despues de esto la PC se apaga despues de 2 minutos de encendida y el CD/DVD-Rom no reproduce musica ni DVD, que se puede hacer para resolver este problema?

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
58,176 5,547 12,205
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

apagado inesperado del equipo

Hola.

Su equipo solo fue diseñado para windows 7 y versiones anteriores.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

apagado inesperado del equipo

Por favor de ser mas explicito, pues tengo otra HP de escrito y con Windows  7, funciona perfectamente con Widows   10, gracias 

 

Responder
0 kudos
Soporte
Soporte
2,239 191 605
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

apagado inesperado del equipo

Hola macorix, si colocas el disco que tenias antes, ¿se te apaga también?

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón solucionado y haz clic en el icono de la mano arriba si quieres agradecer la ayuda prestada.
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

apagado inesperado del equipo

Si se apaga eso lo hice, pero hace lo mismo ahora he notado que se calienta mas que antes, que puede ser? 

Responder
0 kudos
Etiquetas (1)
Soporte
Soporte
2,239 191 605
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

apagado inesperado del equipo

Es decir, ¿con el disco SSD de 250GB con Windows 7 se te apaga al igual que con el SSD de 500GB con Windows 10?

 

Si es así no tiene nada que ver con el cambio efectuado

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón solucionado y haz clic en el icono de la mano arriba si quieres agradecer la ayuda prestada.
Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación