Ventilador de HP Compaq dx2200 sigue encendido despues de apagar el equipo

[Vixeko_]

Tengo un computador Hp Compaq dx2200

es un poco antiguo pero le quiero dar una segunda vida

pero la situaciones que cada vez que apretó el boto de apagado o le doy a apagar desde windows xp la pantalla se va a negro como es normal y las luces del pc se apagan pero por alguna razón el ventilador sigue encendido y no se apaga y si trato de prender de nuevo el pc, no sucede nada cuando apreto el boton

lo único que me sirve es desconectar el cable pero no se si hacer esto puede ser perjudicial para el pc y prefiero que se apague la manera convencional

agradezco su ayuda de antemano

[SolQ]

Hola Vixeko_  

Es probable que, estén mal configuradas, las opciones de Hibernación, Suspensión y/o Apagado. Te dejo un instructivo, .. http://windows.microsoft.com/es-CL/windows-8/how-shut-down-turn-off-pc

Saludos,soporte Hp. 

[Vixeko_]

Trate de intentar con otro sistema operativo pero sin resultado asi que no se si era problema de windows

igual lamentablemente ayer la fuente de poder del computador hizo corte y dejo de funcionar

eso me deja pensando ya que creo que todo este tiempo era la fuente de poder

no se si se puede dejar este post como inconcluso ya que el computador no funciona ( a menos que me consiga otra fuente de poder)

[CleidermanY]

Hola @Vixeko_ , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Saludos!