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Estudiante superior
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Mensaje 1 de 6
992

UNIDAD CD/DVD ERROR DE ESCRITURA AL GRABAR

el ‎23-12-2019 05:13 PM

Producto: Ejemplo: PAVILION GAMING DESKTOP
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

La unidad de CD/DVD da error al grabar discos. En concreto da ERROR DE ESCRITURA HP PLDS DVDRW DU8AES

 

Garantía del equipo caducada hace dos meses. Alguna sugerencia?

 

Gracias

5 RESPUESTAS 5
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Mensaje 2 de 6

UNIDAD CD/DVD ERROR DE ESCRITURA AL GRABAR

el ‎23-12-2019 05:21 PM

Hola @Flanagan 

 

Intente seguir los pasos del siguiente documento 

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c03532862 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Rector Rector
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Mensaje 3 de 6

UNIDAD CD/DVD ERROR DE ESCRITURA AL GRABAR

el ‎23-12-2019 06:00 PM

Hola @Flanagan .

Al realizar un análisis de hardware le muestra un id de error?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Mensaje 4 de 6

UNIDAD CD/DVD ERROR DE ESCRITURA AL GRABAR

el ‎24-12-2019 06:15 AM

El análisis de hardware da todo correcto. Pone que el dispositivo funciona correctamente.

 

Gracias

Rector Rector
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Mensaje 5 de 6

UNIDAD CD/DVD ERROR DE ESCRITURA AL GRABAR

el ‎24-12-2019 10:38 AM

Siguió los pasos que le recomendé en el  anterior documento ?

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
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Mensaje 6 de 6

UNIDAD CD/DVD ERROR DE ESCRITURA AL GRABAR

el ‎25-12-2019 10:34 AM

No he tenido tiempo en estos días. A ve si lo que queda de semana puedo hacerlo. Gracias por todo

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación