PC nuevo no enciende

[Pablomar]

Hola hoy me llego NUEVO PC de escritorio HP Pavilion TG01-1000a y resulta que no enciende, probé con varios cables de alimentación y enchufes y nada no enciende, intente ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente pero no contestan, supongo que hasta el lunes no lo harán. Mi pregunta es si debería llevarlo a alguna tienda de mi ciudad para que miren que le pasa, esperar a que me contesten o simplemente devolverlo. Gracias

[JesusB]

Hola @Pablomar, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo y la fecha de compra del mismo.