No logro imagen por puerto HDMI flex port IO

[Ed-dd-oo]

(Hola comunidad, me registré, ya que tengo un problema que no logro solucionar.  Intentare explicar de la mejor forma posible el problema.

Tengo un HP Prodesk 400 G4 mini, que en general funciona muy bien. Lo tengo conectado a un receiver, y a su vez al TV, ambos soportan 4k 60hz, lo mismo los cables hdmi. Compre una adaptador de display port a hdmi, pero este solo me daba 4k 30hz, por lo que la imagen se veia algo rara. Compre otro adaptador que si da 4k 60hz, pero, con ambos adaptadores, al azar, no tiene un patron, la imagen se va a negro y vuelve. Otras veces no lo hace. Pense que podia ser la version del displayport 1.2, alguna incompatibilidad con el HDR o parecido, pero como al azar la imagen se va a negro, no logro establecer si es eso efectivamente. Restaure drivers, desinstale actualizaciones, y volvi a instalar, nada, no se soluciona. Tambien probe cambiando la resolucion a 1080p (aunque la tv lo reescala igual a 4k) y tampoco, al azar, imagen a negro. El mini pc, atras, tiene un puerto VGA, pero no lo veo en ningun lado de hardware (no tengo monitor ni cable vga para probar)  Baje todo lo que pude de HP en cuanto a software, para ver si falta algo de software, pero aparentemente, tiene todo, y el problema sigue. Por lo que decidi, adquirir la tarjeta HP flex port HDMI IO modelo 3TK74AA, que es la compatible con este mini pc. Quite la tarjeta de VGA, y coloque la tarjeta HDMI, conecto el cable hdmi, enciendo el tv, pero nada, no hay imagen, si conecto el adaptador de displayport, el escritorio aparece. Revise la BIOS, pero no veo ningun apartado si hay que activar algo ahi (tampoco vi nada sobre VGA), entonces, hay que instalar algo aparte? No es plug and play? La verdad, que ya no se que mas hacer.

[Ed-dd-oo]

Agrego. Pude probar la conexión vga que viene de fábrica, y si funciona. Pensé que el puerto de esas tarjetas, podría estar estropeada, pero no, funciona. Volví a conectar el flex port io de hdmi, y nuevamente, no hay imagen. En administrador de dispositivos, no se aprecia nada que haya detectado esa conexión hdmi. Ya no se me ocurre que puede ser el problema.

[Ed-dd-oo]

Sigo buscando info sobre el problema, sin encontrar solución. Supuestamente la tarjeta hp flex port io es plug and play, pero debe instalarse un driver, en segundo plano. Windows no instala nada. Ya probé a desinstalar controlador gráfico, reiniciar y volver a instalar, nada, sigue sin funcionar. 

[Ed-dd-oo]

He contactado a HP,  pero no responden la consulta. Sigo con el problema, no hay imagen de video mediante el flex port IO HDMI. Segun la info, es el modelo compatible, pero no funciona. HP lo tiene bloqueado por bios?