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Mensaje 1 de 4
470

No se pone en funcionamiento

el ‎12-01-2020 06:50 AM

Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Una vez puesto en marcha el ordenador nuevo sin problemas, lo apago y al día siguiente al pulsar encendido, se enciende durante 3 segundos el piloto y a continuación se apaga.

Intento pulsar durante 10 segundos el el encendido y sigue igual, sin funcionar.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 4

No se pone en funcionamiento

el ‎12-01-2020 12:36 PM

Hola @PERICO48 

 

puede indicar el modelo de su equipo por favor o el numero de producto,

 

Vea que este conectado directamente a la toma de corriente de la pared para verificar que no sea problema de algún adaptador de corriente de por medio.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Autor
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2 0 0
Mensaje 3 de 4

No se pone en funcionamiento

el ‎12-01-2020 03:19 PM - fecha de última edición ‎13-01-2020 09:36 AM por Ex-HP

Gracias

Modelo PC HP M01-F0000ns

Número de serie **Bleep**

El enchufe está conectado correctamente al ordenador y directamente a la toma de corriente.

 

Rector Rector
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Mensaje 4 de 4

No se pone en funcionamiento

el ‎12-01-2020 03:26 PM

pruebe hacer una recuperación del BIOS si esto no funciona le recomiendo que haga uso de la garantía del equipo:

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c04203992 

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