Mi controlador Wi-Fi desapareció

[TacoBell98]

No me aparece Hp recovery manager, anteriormente hace tiempo cambiaba de s.o. hasta que un día cambie al original... creo

[GOLD_MASTER]

Seleccione restablecer tu pc.

[TacoBell98]

Me pedirá que inserte un medio para formatear mi pc el s.o del equipo original donde lo puedo encontrar, ¿puedo guardar en una partición mis archivos para que no se borren?. :'( 

[GOLD_MASTER]

@TacoBell98 .

Antes de realizar una restauración o instalación limpia de windows realice lo siguiente

• Presione simultáneamente la tecla Windows + R.  
• Escriba temp y presione aceptar.  
• Seleccione todos los archivos y elimínalos.  
• Presione nuevamente Windows + R.  
• Escriba %temp% y presione aceptar.  
• Seleccione todos los archivos y elimínelos.  
• En el icono de papelería de reciclaje del inicio, dé clic derecho y seleccione vaciar papelería de reciclaje. 

Vuelva a descargar el controlador para su equipo pero aun no lo ejecute,después realice lo siguiente:

De clic derecho sobre el controlador y seleccione la opción Solucionar problemas de compatibilidad / escoja la opción Programa de solución de problemas.

Después active únicamente las siguientes opciones:

• El programa funcionaba en versiones anteriores de Windows pero ahora no se instala ni se ejecuta.
• El programa se abre pero no se muestra correctamente.
• El programa requiere permisos adicionales.

De clic en Siguiente.

Seleccione la versión de Windows más reciente que pueda estar disponible y de clic en el botón de Siguiente.

Haga clic en el botón Probar el programa, para que se ejecute el programa de instalación.

Nota: Si se abre el programa, cancele el proceso de instalación o cierre la ventana.

Por último, aplique la configuración realizada y haga clic en la opción llamada Sí, guardar esta configuración para este programa.

Después reinicie el equipo y verifique si se solventó el problema.

[TacoBell98]

Lo realice a pie de la letra con windows 8 y windows 7 pero me sale el mismo mensaje :'/ 

[GOLD_MASTER]

@TacoBell98 .

Según la información brindada por Hp su equipo no cuenta con tarjeta wlan así que atestigua todo lo contrario a lo que usted me ha mencionado.

Conecte el cable de ethernet y utilice: https://www.driverscloud.com/es/iniciar

[TacoBell98]

Entiendo, pero solo dijo la verdad y necesito de su ayuda. mi controlador desapareció de la nada y ahora lo necesito, no soy experto en el campo