Mi controlador Wi-Fi desapareció

[TacoBell98]

Mi controlador de red inalambrica no aparece solo tengo acceso a internet mediante el cable físico 

Cuando descargo el controlador de mi equipo HP me manda este aviso

Dice que no cumple con requisitos mínimos cuando es el mismo equipo 

[GOLD_MASTER]

Hola @TacoBell98 .

Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:

Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.

1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
   Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
   El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.
   

[TacoBell98]

Aquí esta el numero de serio el nombre de producto 

[GOLD_MASTER]

@TacoBell98 .

Su equipo no tiene una antena wlan, así que es por eso que no puede instalar un controlador para una tarjeta wifi.

Esto es con lo unico que cuenta su equipo para realizar una conexión a internet que es media cable:

LAN: 10-Base-T

• Tecnología: Realtek RTL8175EH-VB-CG
• Velocidades de transferencia de datos: hasta 10/100 Mb / s
• Estándares de transmisión: Ethernet 10-Base-T
• Soporte de co-diseño para el controlador Realtek RTL8111F Gigabit Ethernet

En su equipo tiene instalar la siguiente tarjeta wlan?

690980-001

Wireless LAN - RA Flamingo2 BGN 1x1

[TacoBell98]

No, no tengo esa tarjeta, anteriormente mi Wi- Fi funcionaba correctamente pero desconozco la causa del que ya no aparezca ni el controlador

[GOLD_MASTER]

@TacoBell98 .

Es correcto que usted tiene instalado windows 8.1 en su equipo?

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_networking10

[TacoBell98]

Sí así es

Ya probé las dos herramientas 

[GOLD_MASTER]

@TacoBell98 .

• Presione simultáneamente la tecla Windows + X y seleccione Administrador de dispositivos, o bien escriba Administrador de dispositivos en el buscador de Windows.
• En el Administrador de dispositivos, de un clic encima del dispositivo desconocido y abra sus Propiedades.
• Abra la pestaña "Detalles" y en el menú "Propiedad" busca "Id de hardware".
• El primer valor copielo y peguelo acá.

[TacoBell98]

Mi problema es de que no aparece, el controlador no lo detectan 😞 no se a que se deba esto 

[GOLD_MASTER]

@TacoBell98 .

Conecte el cable de ethernet y utilice: https://www.driverscloud.com/es/iniciar

Otra opción:

1. Apague el equipo (Por completo).
   2. Una vez apagado mantenga presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esta tecla encienda el equipo.
   3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelte la tecla ESC y deberá presionar F11 Recuperación de sistema.
   4. Verá un menú llamado ‘Seleccionar una opción'.
   5. Deberá seleccionar 'Solucionar problemas'.
   6. Después seleccione 'HP Recovery Manager'.
   7. Seleccione 'Recuperar el equipo a su estado de fábrica original' (Se encuentra abajo de Ayuda).
   8. Elija 'Continuar sin realizar una copia de seguridad'.
   9. De clic en siguiente y el proceso debe comenzar satisfactoriamente.