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ID de falla:GUQ660-9HC9HF-XD7X61-60S603

Notebook HP 250 G4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola hace dias tenia problemas con mi portatil el cual lo prendia y desbloqueaba y este no me permitia hacer nada intentaba abrir algo y comenzaba a cargar algo en el cursor y no pasaba nada, luego de formatearlo esto seguia pasando, vi algunos videos de hp en los cuales se me explicaba como hacer un analisis y el resultado de este fue este ID de falla:GUQ660-9HC9HF-XD7X61-60S603 si alguien me pudiera ayudar se lo agradeceria mucho.

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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ID de falla:GUQ660-9HC9HF-XD7X61-60S603

Hola.

El id indica:

Failure Code:303

Device:Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 Quick Test Failure

 

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

 

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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