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Pantalla negra al encender mi portatil hp

Hp AM071
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola resulta que cuando a veces enciendo mi portatil el brilllo se pone al 0 y no se ve nada y no se si es bueno o un simple ajuste.,Le doy ha subir el brillo y lo pongo a cien.Saludos

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Pantalla negra al encender mi portatil hp

Hola.

Ha intentado reinstalar el controlador o actualizar el driver de gráficos?:

https://support.hp.com/mx-es/drivers


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias a mi respuesta presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Pantalla negra al encender mi portatil hp

 como lo hago?. Me he metido en el enlace y me sale una pila de cosas para descargar

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Pantalla negra al encender mi portatil hp

Porfavor ayudenme no se hacerlo.A ver si es una simple configuracion.GRACIAS


@GOLD_MASTER  ha escrito:

Hola.

Ha intentado reinstalar el controlador o actualizar el driver de gráficos?:

https://support.hp.com/mx-es/drivers



@GOLD_MASTER  ha escrito:

Hola.

Ha intentado reinstalar el controlador o actualizar el driver de gráficos?:

https://support.hp.com/mx-es/drivers


 

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Pantalla negra al encender mi portatil hp

Indique el numero de producto(modelo) de su equipo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias a mi respuesta presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Pantalla negra al encender mi portatil hp

El modelo lo se pero no se como se hace o lo que hay que hacer


@GOLD_MASTER  ha escrito:

Indique el numero de producto(modelo) de su equipo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148


 

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