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Falló al encender

el ‎06-07-2020 09:16 PM

Producto: Hp All-in-One

Buenas tardes, 

Mi equipo ayer al encenderlo dijo que tenía problema en la unidad C, se quedó en pantalla azul y ahora está en pantalla negra, solo enciende y se queda en pantalla negra 

Etiquetas (1)
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1 RESPUESTA 1
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Falló al encender

el ‎07-07-2020 01:04 PM

Hola @Mcari 

 

Haga un test sobre el disco duro, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, entra al diagnostico y seleccione el disco y vea si es aprobado o da un ID de falla.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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