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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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problemas con la impresion

hp officejet pro 6230
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches! desde hace unos dias estoy teniendo problemas con la impresora,esta imprimiendo en color amarillo, primero lo hacia en rosa, y ahora en amarillo. hice todo lo que me dice la apicacion sobre limpieza y alineacion de cabezales pero sigue imprimiendo igual, tiene tinta cmyk... ayuda!

3 RESPUESTAS 3
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problemas con la impresion

Hola @Cintiaivana ,

 

Para revisar el funcionamiento básico manda la hoja de pruebas con el botón de Cancelar - X desde el panel frontal de la impresora.

 

1.  Enciende la impresora y coloca hojas de papel.

 

2.  Presiona el botón Cancelar - X  durante 5 segundos.

 

 

3.  La impresora toma la hoja y te sale como la siguiente:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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problemas con la impresion

hola! Gracias por la respuesta, hice lo que me dijiste y la hoja sale impresa sin errores, aparentemente... pero en la parte donde deberian aparecer los colores sale una raya amarilla, en negro imprime bien, el problema son los colores... alguna otra alternativa?...

 

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problemas con la impresion

Hola @Cintiaivana ,

 

Vale, gracias por hacer la hoja de pruebas. :generic:

 

Entonces prueba con la actualización del sistema de la impresora:

>> Actualizar firmware Officejet 6230 - Windows

 

Después de actualizar manda la hoja de pruebas para revisar si ya queda lista.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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