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Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
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impresora hp ink tank 350

no imprime color amarillo. Hice todos los pasos de limpieza de cabezales, reseetee la impresora, volvi a intalar el sofware y el problema persiste

1 RESPUESTA 1
Profesor Profesor
Profesor
1,027 100 1,088
Mensaje 2 de 2
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impresora hp ink tank 350

 Hola Reybru

 

¿Esta pasando tinta en la manguera del color amarillo? ¿tiene aire? Sí este es el caso, intente imprimir en configuración optima dos hojas en amarillo y verifique si fluye a tinta.

 

También haga la limpieza manual del cabezal:

  1. Abra la puerta de acceso a los cabezales.
  2. Retire el/los cabezal/es que presenten problemas
  3. Tome la el cabezal de los laterales y deslícelo sobre la hoja haciendo ligera presión del papel sobre los inyectores con un dedo de manera que al pasar el cabezal por la hoja los inyectores hagan contacto con el papel

       PRECAUCIÓN:

    No toque los contactos de cobre ni los inyectores con las manos ya que podrían causar problemas con el cabezal

     
  4. Revise el rastro de tinta que deja el cabezal y registre el resultado

Si es firme, puede colocarlo de nuevo y realizar una limpieza por software para verificar si ya fluye la tinta amarilla.

 

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.


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