cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
208
Reportar Mensaje

impresora hp ink tank 350

no imprime color amarillo. Hice todos los pasos de limpieza de cabezales, reseetee la impresora, volvi a intalar el sofware y el problema persiste

1 RESPUESTA 1
Profesor Sobresaliente Profesor Sobresaliente
Profesor Sobresaliente
1,165 115 1,285
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

impresora hp ink tank 350

 Hola Reybru

 

¿Esta pasando tinta en la manguera del color amarillo? ¿tiene aire? Sí este es el caso, intente imprimir en configuración optima dos hojas en amarillo y verifique si fluye a tinta.

 

También haga la limpieza manual del cabezal:

  1. Abra la puerta de acceso a los cabezales.
  2. Retire el/los cabezal/es que presenten problemas
  3. Tome la el cabezal de los laterales y deslícelo sobre la hoja haciendo ligera presión del papel sobre los inyectores con un dedo de manera que al pasar el cabezal por la hoja los inyectores hagan contacto con el papel

       PRECAUCIÓN:

    No toque los contactos de cobre ni los inyectores con las manos ya que podrían causar problemas con el cabezal

     
  4. Revise el rastro de tinta que deja el cabezal y registre el resultado

Si es firme, puede colocarlo de nuevo y realizar una limpieza por software para verificar si ya fluye la tinta amarilla.

 

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación