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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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3 0 0
Mensaje 1 de 4
541

hp instant ink

Deskjet 2700e
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días. La app HP Smart me reconoce la impresora, pero tras iniciar sesión en HP Instant Ink me dice que esta no está conectada.

3 RESPUESTAS 3
Soporte
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4,712 119 133
Mensaje 2 de 4

hp instant ink

Hola @blancoruso , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.
 

Saludos


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Estudiante honorario
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2 0 0
Mensaje 3 de 4

hp instant ink

Tengo el mismo problema, y tengo una "HP ENVY 4520 All-in-One Printer series", Y tampoco me deja acceder a los servicios de web.

Soporte
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4,712 119 133
Mensaje 4 de 4

hp instant ink

Hola @miquel3425234 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.
 

Saludos


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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