Windows no configura mi HP Deskjet

[PatriciaY]

Instalé mi nueva Hp DesJet Ink Advantage 2135. Funcionó 1 día, hoy no. Scan Doctor no detecta nada. Quiero  reinstalarla pero Windows no avanza en la configuración. Está en un cuadro que dice :"Espere mientras Windows configura HP DeskJet 2130 seires Software básico del dispositivo", pero está "clavado" en un 10% de la barra y no prosigue.

Gracias por su solución!

[Maké]

Puedes desinstalarla desde el Administrador de Dispositivos.

Luego instala nuevemante, la impresora, desde ... 

Impresora Todo-en-Uno HP Deskjet Ink Advantage 2135

Sistema operativo seleccionado: Windows, Windows 10 (64 bits)

Controlador-Software de instalación del producto (2)

ImportanteControladores y software de funciones completas para la serie HP DeskJet 2130	40.11	139.6 MB	25 de may. de 2017	DescargarCondiciones de uso de HP
Tipo: Controlador-Software de instalación del producto Versión: 40.11 Sistemas Operativos: Windows 10 (64 bits) Fecha de lanzamiento: 25 de may. de 2017 Nombre de archivo: DJ2130_Full_WebPack_40.11.1124.exe (139.6 MB) Descripción: La solución de software de funciones avanzadas incluye todo lo que necesita para instalar y utilizar su impresora HP. Este paquete de software incluye el conjunto completo de controladores, el instalador y software opcional. Corrección y mejoras: Software y controladores originales

Controladores básicos (1)

Controlador de funciones básicas de la impresora HP DeskJet serie 2130	40.11	49.3 MB	25 de may. de 2017	DescargarCondiciones de uso de HP

Utilidad-Herramientas de diagnóstico (1)

HP Print and Scan Doctor para Windows	5.0.0.083	10.1 MB	4 de may. de 2017	DescargarCondiciones de uso de HP

No olvides, de configurar, la impresora, como predeterminada, luego de instarla.