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luz fija en cartucho y señal wifi que no funciona
28-06-2017 02:51 PM - editado 28-06-2017 02:52 PM
Hace ya días que no me funciona el wifi de la impresora (no se enciende la luz) y además una luz de un cartucho se queda encendida cuando en realidad es nuevo. He mirado otras respuestas en el foro pero no soluciono mi problema. ¿Me podeis ayudar?
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luz fija en cartucho y señal wifi que no funciona
el 28-06-2017 03:56 PM
Hola @montserratga,
Esto puede ser por un bloqueo temporal, y es necesario reiniciar la impresora.
1. Apaga la impresora y desconecta el cable de corriente.
2. Deja la impresora apagada por 2 minutos.
3. Vuelve a enchufar en el tomacorriente y enciende la impresora.
4. Cuando reinicie la impresora manda una página de prueba presionando el botón Reanudar () durante 5 segundos.
Te debe mandar una hoja con la información de la impresora como la siguiente:
Nos comentas como va.
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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luz fija en cartucho y señal wifi que no funciona
el 28-06-2017 06:28 PM
Post contectado por @ferRX:https://h30467.www3.hp.com/t5/HP-ePrint/luz-fija-en-cartucho-y-se%C3%B1al-wifi-que-no-funciona/m-p/7...
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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luz fija en cartucho y señal wifi que no funciona
el 29-06-2017 06:16 PM
Hola @montserratga,
Vale, nos comentas como va 😉
Si te mandó la hoja de pruebas ?
Saludos,
ferRX.
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luz fija en cartucho y señal wifi que no funciona
el 02-07-2017 07:56 AM
Ya lo he hecho y sigue igual. La hoja de prueba tampoco la imprime. No hace nada la impresora.
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