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×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Soluciones aceptadas
resistencia
Resuelto!
Hola @T7100
Los problemas con Acrobat Reader suelen producirse al imprimir páginas de gran tamaño en alta resolución, y pueden manifestarse de diferentes maneras dependiendo de las versiones de Acrobat Reader y del sistema operativo:
-Objetos que faltan
-Partes del dibujo no impresas
-Aparece un mensaje de error en Acrobat Reader indicando al usuario que la operación de impresión no se ha podido realizar.
La razón de estos problemas es que el motor de impresión de Acrobat Reader no es capaz de procesar páginas de gran tamaño (el tamaño de la página es en términos de píxeles).
Es posible que este problema no se produzca cuando se utilizan controladores de impresora que sólo pueden generar hasta 300 (o 360) ppp, o cuando se utilizan controladores PostScript. Las aplicaciones de Adobe utilizan una ruta alternativa para imprimir PS (sin pasar por las estructuras de datos normales del sistema operativo) que evita este problema.
Para descargar los controladores de impresora HP, vaya a la página HP Software and Drivers (Software y controladores HP)
Para obtener más información sobre Adobe PostScript, consulte el sitio web de Adobe.
Conceptos de resolución y tamaño de página
Resolución del documento - La resolución que el conductor reporta a la aplicación y que se utilizará para generar los datos de la aplicación para transferirlos al conductor. Es completamente independiente de la resolución de impresión y depende del modo de impresión seleccionado en el controlador (y del propio controlador).
Resolución de renderizado: la resolución en la que el controlador coloca los objetos gráficos utilizando las coordenadas de la impresora. En PCL3GUI, es igual a la resolución de renderizado. En HP-GL/2 puede ser diferente, aunque tiende a ser el mismo.
Tamaño de página - Una vez seleccionado el tamaño de página en el controlador, se informa a la aplicación en términos de píxeles. El tamaño de página en píxeles se obtiene multiplicando el tamaño físico de la página por la resolución de renderizado (en ambos ejes).
La causa del problema
Los problemas con Acrobat Reader ocurren cuando el tamaño de la página en píxeles es demasiado grande para que la aplicación pueda manejarlo. Este tamaño de página depende de la resolución del documento, de la cual, al mismo tiempo, depende:
-El conductor
-La calidad de impresión
-La optimización
-Tener a Max. Detalle (CI mejorado) ON u OFF
Por lo tanto, es posible que el problema se observe siempre con un controlador en particular, o que se pueda resolver cambiando el modo de impresión.
Soluciones provisionales
Como el problema se debe a que el tamaño de la página en píxeles es demasiado grande para el motor de impresión de la aplicación, las posibles soluciones implican reducir el tamaño de la página. Como el tamaño físico de la página no se puede reducir, el parámetro que hay que cambiar es la resolución del documento.
Utilice un modo de impresión (configuración de calidad de impresión) que se renderice a 300 dpi (como los problemas que normalmente se producen cuando la resolución de renderizado se establece en 600 dpi).
Utilice las tablas de resolución que se proporcionan a continuación para obtener información adicional sobre la resolución de los ajustes de calidad de impresión.
Configure ZoomSmart Scaling en el controlador de la impresora al 100%.
Al escalar al 100%, la página y el dibujo permanecerán inalterados. Sin embargo, el algoritmo ZoomSmart reduce el renderizado y las resoluciones del documento en 2. Así, al escalar al 100%, todos los parámetros de calidad de impresión permanecerán inalterados (velocidad del carro, resolución de impresión, número de franjas, etc.) mientras que la resolución del documento se reducirá en 2, reduciendo el tamaño de la página en píxeles y evitando problemas en la aplicación. El único efecto secundario es que los dibujos CAD con líneas nítidas y círculos mostrarán más irregularidad
Fuente :https://support.hp.com/us-en/document/c00027917
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
resistencia
Resuelto!
Hola @T7100
pruebe consultar aquí en Autocad errores que su suceden con su plotter
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
GOLD_MASTER
Resuelto!
Hola @T7100 .
Actualice el firmware de la impresora:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL55384/pl-133493-9/DRG_03_09_01.1.fmw
Instrucciones de instalación:
1. Save the fmw file from the download page.
2. Go to the Embedded Web Server (type the IP address of theprinter from any Web browser as Internet Explorer) and click on theSetup tab.
3. Select the Firmware upgrade.
4. Click on browse button to point to the newer firmware file(.fmw).
5. Click on the update button and follow the instructions.Please make sure that the file has been correctly downloaded bychecking the MD5 Checksum. It should be"3150a61327b87fe83083ddfe474ec3c6" Also, make sure there are noempty spaces on the firmware file name (e.g.DRG_03_09_01.1(1).fmw), otherwise the firmware update will fail andthe message "Invalid file or Not enough space" will be displayed onthe Front Panel. In this case, rename the file without whitespaces.(e.g. DRG_03_09_01.1.fmw)
Realice las instrucciones brindadas por @Ronaldo_Ferreir y después mande a imprimir y verifique:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
resistencia
Resuelto!
Hola @T7100
Los problemas con Acrobat Reader suelen producirse al imprimir páginas de gran tamaño en alta resolución, y pueden manifestarse de diferentes maneras dependiendo de las versiones de Acrobat Reader y del sistema operativo:
-Objetos que faltan
-Partes del dibujo no impresas
-Aparece un mensaje de error en Acrobat Reader indicando al usuario que la operación de impresión no se ha podido realizar.
La razón de estos problemas es que el motor de impresión de Acrobat Reader no es capaz de procesar páginas de gran tamaño (el tamaño de la página es en términos de píxeles).
Es posible que este problema no se produzca cuando se utilizan controladores de impresora que sólo pueden generar hasta 300 (o 360) ppp, o cuando se utilizan controladores PostScript. Las aplicaciones de Adobe utilizan una ruta alternativa para imprimir PS (sin pasar por las estructuras de datos normales del sistema operativo) que evita este problema.
Para descargar los controladores de impresora HP, vaya a la página HP Software and Drivers (Software y controladores HP)
Para obtener más información sobre Adobe PostScript, consulte el sitio web de Adobe.
Conceptos de resolución y tamaño de página
Resolución del documento - La resolución que el conductor reporta a la aplicación y que se utilizará para generar los datos de la aplicación para transferirlos al conductor. Es completamente independiente de la resolución de impresión y depende del modo de impresión seleccionado en el controlador (y del propio controlador).
Resolución de renderizado: la resolución en la que el controlador coloca los objetos gráficos utilizando las coordenadas de la impresora. En PCL3GUI, es igual a la resolución de renderizado. En HP-GL/2 puede ser diferente, aunque tiende a ser el mismo.
Tamaño de página - Una vez seleccionado el tamaño de página en el controlador, se informa a la aplicación en términos de píxeles. El tamaño de página en píxeles se obtiene multiplicando el tamaño físico de la página por la resolución de renderizado (en ambos ejes).
La causa del problema
Los problemas con Acrobat Reader ocurren cuando el tamaño de la página en píxeles es demasiado grande para que la aplicación pueda manejarlo. Este tamaño de página depende de la resolución del documento, de la cual, al mismo tiempo, depende:
-El conductor
-La calidad de impresión
-La optimización
-Tener a Max. Detalle (CI mejorado) ON u OFF
Por lo tanto, es posible que el problema se observe siempre con un controlador en particular, o que se pueda resolver cambiando el modo de impresión.
Soluciones provisionales
Como el problema se debe a que el tamaño de la página en píxeles es demasiado grande para el motor de impresión de la aplicación, las posibles soluciones implican reducir el tamaño de la página. Como el tamaño físico de la página no se puede reducir, el parámetro que hay que cambiar es la resolución del documento.
Utilice un modo de impresión (configuración de calidad de impresión) que se renderice a 300 dpi (como los problemas que normalmente se producen cuando la resolución de renderizado se establece en 600 dpi).
Utilice las tablas de resolución que se proporcionan a continuación para obtener información adicional sobre la resolución de los ajustes de calidad de impresión.
Configure ZoomSmart Scaling en el controlador de la impresora al 100%.
Al escalar al 100%, la página y el dibujo permanecerán inalterados. Sin embargo, el algoritmo ZoomSmart reduce el renderizado y las resoluciones del documento en 2. Así, al escalar al 100%, todos los parámetros de calidad de impresión permanecerán inalterados (velocidad del carro, resolución de impresión, número de franjas, etc.) mientras que la resolución del documento se reducirá en 2, reduciendo el tamaño de la página en píxeles y evitando problemas en la aplicación. El único efecto secundario es que los dibujos CAD con líneas nítidas y círculos mostrarán más irregularidad
Fuente :https://support.hp.com/us-en/document/c00027917
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resistencia
Resuelto!
Es un problema de adobe, lo que le puedo aconsejar es que haga el recorte en adobe acrobar y luego salva, y abre el archivo con adobe reader y imprime por alli.
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