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Estudiante
Estudiante
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Problema cartuchos nuevos

HP ENVY serie 6000
Android 8.0 Oreo and older

Hola acabo de poner los cartuchos nuevo en la impresora. Me han mandado el 67/305. La impresora no imprime y siempre da error de cartuchos. Los he retirado y he vuelto a colocarlo infinidad de veces y sigue igual. En la impresora solo aparece la señal de WiFi y una E DE PUNTITOS PALPADEANDO. Me pueden ayudar

Gracias 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
77,944 12,537 20,826
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Problema cartuchos nuevos

Estimado @Pazlopez 

 

vea si el error es E0, esos son cartuchos dañados, entonces dbe contactar a instant ink si esta usando el servicio  para que se los cambie

 

vea el siguiente enlace para mayor información de los errores E.

HP DeskJet, ENVY 6000, 6400: Luces parpadeantes y códigos de error | Soporte al cliente de HP®

 

 

 


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