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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
239

Problema cartuchos nuevos

el ‎28-11-2021 04:11 PM

Producto: HP ENVY serie 6000
Sistema Operativo: Android 8.0 Oreo and older

Hola acabo de poner los cartuchos nuevo en la impresora. Me han mandado el 67/305. La impresora no imprime y siempre da error de cartuchos. Los he retirado y he vuelto a colocarlo infinidad de veces y sigue igual. En la impresora solo aparece la señal de WiFi y una E DE PUNTITOS PALPADEANDO. Me pueden ayudar

Gracias 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 2

Problema cartuchos nuevos

el ‎30-11-2021 02:15 PM - fecha de última edición ‎04-11-2022 11:03 AM por Ex-Moderador

Estimado @Pazlopez 

 

vea si el error es E0, esos son cartuchos dañados, entonces dbe contactar a instant ink si esta usando el servicio  para que se los cambie

 

vea el siguiente enlace para mayor información de los errores E.

HP DeskJet, ENVY 6000, 6400: Luces parpadeantes y códigos de error | Soporte al cliente de HP®

 

 

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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