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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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PROBLEMA CON MI HP E IMPRESORA HP DESJET 2135

Microsoft Windows 10 (64-bit)

BUEN DIA MI PROBLEMA ES DEBIDO A QUE TENGO UNA COMPUTADORA HP ALL IN ONE Y RECIENTEMENTE COMPRE UNA HP DESKJET INK ADVANTAGE 2135 PERO CUANDO INSTALE LA IMPRESORA SE HIZO CORRECTAMENTE DESPUES QUISE IMPRIMIR ALGUN DOCUMENTO DE MICROSOFT (WORD) Y APARECE LA IMPRESORA PERO CUANDO LE DOY IMPRIMIR NUNCA IMPRIME Y METIENDOME A PANEL DE CONTROL DESPUES A IMPRESORAS Y DESPUES A LA HP ME METO A HP SMART UNICAMENTE ME IMPRIME DOCUMENTOS EN PDF Y NO SE PORQUE! QUISIERA SABER QUE SE DEBE DE HACER PARA QUE ME IMPRIMA TODO TIPO DE DOCUMENTOS, YA ACTUALICE EL SISTEMA DE LA COMPUTADORA PERO SIGUE SIN FUNCIONAR. 

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PROBLEMA CON MI HP E IMPRESORA HP DESJET 2135

Hola  @JMELISSA,

 

Prueba con abrir el Word como administrador y luego mandar a Imprimir el documento.

 

1.  Selecciona el programa de Word con el botón derecho del mouse.

 

Haga clic en el icono de Word y, a continuación, haga clic en Word para ejecutar el programa como administrador.

  

2.  Dale click donde dice "Ejecutar como administrador"

 

 

3.  Entonces abre el documento y mándalo a imprimir.

 

 

Nos comentas como va.  

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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