Pésimo servicio

[LSva]

Quiero saber a donde me puedo comunicar o con quien para pasar una queja por el pésimo servicio de los servidores que tiene hp, su marca en sus últimos equipos ha sido un problema para todos nosotros quienes fuimos compradores y usuarios de esta marca.

No llevo comunicándome con ellos más de 1 mes y medio porque mi equipo no enciende no puedo trabajar en el y la respuesta es que tengo que esperar o de que no hay nada por hacer. Un equipo que es nuevo y que ni si quiera está funcionando.

[JesusB]

Hola @LSva, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto tambien puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo, específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.