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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
308

No puedo abrir eprint

el ‎02-11-2019 03:42 PM

Producto: HP Photosmart 5520
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola:

 

Estoy intentando configurar la impresora HP Photosmart 5520 para poder imprimir con ePrint desde cualquier dispositivo, pero aunque tengo la impresora conectada al router, cuando doy al botón de ePrint del frontal de la impresora para que se conecte pone el mensaje de que no se pudo conectar con el servidor. Tampoco me deja activar los servicios web desde la pagina del servidor de la impresora. Ni puedo encontrar el código de reclamación. Reitero que la impresora está conectada a Internet, pero no hay forma de que se conecte a ePrint. A ver si alguien me puede ayudar.

 

Gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 2

No puedo abrir eprint

el ‎02-11-2019 06:01 PM

Hola @Vicente259 

 

pruebe con este documento activar los servicios web antes de poder activar eprint

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c05387562 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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