NUNCA INSTALE UN CARTUCHO DE TINTA

[tererubia54]

POR FAVOR SOY NUEVA EN EL FORO, NUNCA ANTES LE PUSE LOS CARTUCHOS DE TINTA A MI IMPRESORA, COMPRE SOLAMENTE EL NEGRO, COMO LO INSTALO X FAVOR

GRACIAS

[Maké · Accepted solution]

Tui impresora, es ...

Product Number: CX056A
Description: HP Deskjet 3520 e-All-in-One Printer

Lleva, cartucho negro ...

• Part No: CN676WN
• Description: HP 564 SETUP BLACK INK CARTRIDGE
• Rohs: NULL

O, también ...

• Part No: CN684WN
• Description: HP 564XL BLACK INK CARTRIDGE - approx. ~550 pages
• Rohs: NULL

Para cambiarle, el cartucho, lee bién las instrucciones, desde ... https://support.hp.com/ec-es/document/c03985102

Si te ha servido, para resolver, tu problema, puedes otorgar, como Solucionado. De esta manera, puede servirle, a otros usuarios. También, puedes otorgar Kudos, si quieres agradecer, la ayuda brindada.

[ferRX]

Hola @tererubia54,

Aplica las instrucciones que te ha comentado el experto @Maké, ya con eso debe quedar lista la impresora.

De manera adicional te mando un video de como hacerlo:

https://www.youtube.com/watch?v=Rr6tjYc6pVA

Nos comentas como va. 😉

Saludos,

ferRX.

[tererubia54]

holaaaaaaaaaaa, gracias x sus consejos, lei todo vi el video luego

1-saque el cartucho

2 retire el pepel que obstrui la ventilacion, le habia dejado un poco

3 lo pude de nuevo siguiendo instrucciones

me sale de nuevo error code :00x759c98

por favor me pueden ayudar

solo cambien el negro, los otros estan vacios pero instalados

graias

[Maké]

Intenta, con ...

1) Presiona el botón de Encendido.
2) Con la impresora encendida, desconecta, el cable de alimentación, desde la impresora.
3) Desconecta, el cable, de alimentación, de la toma de tensión (pared).
4) Espera, al menos 15".
5) Conecta, el cable de alimentación, a la toma de tensión.
6) Vuelve, a conectar, el cable de alimentación, a la impresora.
7) Si la impresora, no se enciende sola, presiona, el botón de Encendido, para encenderla.

Si te ha servido, para resolver, tu problema, puedes otorgar, como Solucionado. De esta manera, puede servirle, a otros usuarios. También, puedes otorgar Kudos, si quieres agradecer, la ayuda brindada.

[tererubia54]

si encendio sola, mas bien, no la puedo apagar, cuando conecte a la toma encendio otra vez, sigue saliendo el mismo error

gracias

[tererubia54]

logre apagarla, encendi de nuevo, dice el cartuchos originales instalados, luego sale el mismo error

00xoo759c98

HLWHATCHCHDOG C

DISCULPENME PERO ESTO ME TIENE CONSTERNADA, PRUIMERA VEZ Q ME SUCEDE

GRACIAS

i

[Maké]

Intenta, sacarle el cartucho nuevo y ponle nuevamente, el viejo o, vacío y prueba, si marca, el mismo error.

Si lo hace nuevamente y tiene cobertura, de garantía vigente, puedes llamar, al Centro, de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html