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Estudiante
Estudiante
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MI IMPRESORA HP 2515 IMPRIME EN COLOR VERDE

el ‎07-07-2019 12:23 AM

Producto: HP 2515
Sistema Operativo: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

HOLA A TODOS TENGO UN SEVERO PROBLEMA. HACE RATO FUIA RECARGAR EL CARTUCHO DE MI IMPRESORA HP 2515, EL CARTUCHO ES EL 662. PERO TODO SE IMPRIME EN COLOR AZUL, AMARILLO O VERDE EL COLOR NEGRO, ROJO NO LO IMPRIM E. QUE SE PUEDE HACER. GRACIAS

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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MI IMPRESORA HP 2515 IMPRIME EN COLOR VERDE

el ‎07-07-2019 04:23 PM

Hola @JALC123JALC .

a. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
b. En Software de la impresora, haga clic en Imprimir & Escanear y luego haga clic en Mantener la
impresora para acceder al Cuadro de herramientas HP Deskjet 2510 series.
c. Haga clic en la ficha Servicios del dispositivo.
d. Haga clic en Limpiar cartuchos de tinta. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

 

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-2510-all-in-one-printer-series/5165417...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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