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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
140
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IMPRESSAO

HP Page wide pro 477dw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Minha impressora ficou por um tempo parada , agora que religuei e troquei os cartuchso ela da a seguinte mensagem de erro 

"a funcionaliodade da impressora esta desativa '   

 

 

ALGUEM PODE ME AJUDAR COM ISSO 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
80,145 12,883 21,261
Mensaje 2 de 2
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IMPRESSAO

Hola @paulomorini 

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c05499575 
Descrição
O cartucho identificado na mensagem está em falta, danificado, incompatível ou inserido na ranhura errada da impressora.
Acção recomendada
A funcionalidade de impressão está desactivada. Tente substituir o cartucho ou reiniciar a energia. Se não funcionar, contacte o administrador da sua impressora ou o apoio técnico.

------------------------------------

para reiniciar a alimentação, ligar a impressora e retirar o cabo de alimentação , esperar 60 segundos e depois ligar novamente a alimentação e ligar a impressora.


Mi ayuda es voluntaria
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