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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
159

IMPRESSAO

el ‎20-07-2020 08:07 AM

Producto: HP Page wide pro 477dw
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Minha impressora ficou por um tempo parada , agora que religuei e troquei os cartuchso ela da a seguinte mensagem de erro 

"a funcionaliodade da impressora esta desativa '   

 

 

ALGUEM PODE ME AJUDAR COM ISSO 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 2

IMPRESSAO

el ‎20-07-2020 10:19 AM

Hola @paulomorini 

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c05499575 
Descrição
O cartucho identificado na mensagem está em falta, danificado, incompatível ou inserido na ranhura errada da impressora.
Acção recomendada
A funcionalidade de impressão está desactivada. Tente substituir o cartucho ou reiniciar a energia. Se não funcionar, contacte o administrador da sua impressora ou o apoio técnico.

------------------------------------

para reiniciar a alimentação, ligar a impressora e retirar o cabo de alimentação , esperar 60 segundos e depois ligar novamente a alimentação e ligar a impressora.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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