IMPRESSAO

[paulomorini]

Minha impressora ficou por um tempo parada , agora que religuei e troquei os cartuchso ela da a seguinte mensagem de erro 

"a funcionaliodade da impressora esta desativa '   

ALGUEM PODE ME AJUDAR COM ISSO 

[resistencia]

Hola @paulomorini 

https://support.hp.com/uy-es/document/c05499575 
Descrição
O cartucho identificado na mensagem está em falta, danificado, incompatível ou inserido na ranhura errada da impressora.
Acção recomendada
A funcionalidade de impressão está desactivada. Tente substituir o cartucho ou reiniciar a energia. Se não funcionar, contacte o administrador da sua impressora ou o apoio técnico.

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para reiniciar a alimentação, ligar a impressora e retirar o cabo de alimentação , esperar 60 segundos e depois ligar novamente a alimentação e ligar a impressora.