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Estudiante
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HP INK TANK 315 empieza a imprimir, luego para y vuelve a iniciar de nuevo la impresión

el ‎18-10-2020 06:06 PM

Producto: HP INK TANK 315
Sistema Operativo: Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Hola, si imprimo un documento de varias páginas, la impresora empieza a imprimir bien. Luego de unas cuantas páginas para, dejando la hoja a la mitad, la expulsa y empieza de nuevo el documento como si no hubiera impreso nada. ¿Cómo lo puedo solucionar? Gracias

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1 RESPUESTA 1
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HP INK TANK 315 empieza a imprimir, luego para y vuelve a iniciar de nuevo la impresión

el ‎19-10-2020 11:16 AM

Estimado @Aretana 

 

Airee bien las hojas antes de ponerla en la bandeja,

 

Luego intente actualizar el firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/it310/1924c/IT310_1924C.exe 

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