ERROR DE IMPRESIÓN

Lauraflor · ‎13-01-2022

Hoola, tengo una impresora HP Deskjet 4100

Hace unos días la impresora empezó a imprimir de una forma muy lenta, demasiado lenta. Tardaba del orden de 10m minutos en imprimir unos documentos de 9 páginas. He comprobado la conexión USB y está muy bien conectada, los cartuchos de tinta están bien puestos pero aún así seguía imprimiendo lento hasta que hace unos momentos, al imprimir 3 hojas, ha dado error a la hora de imprimir.

GOLD_MASTER · ‎13-01-2022

Hola @Lauraflor .

Descargue e instale el siguiente controlador e intente imprimir:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/HPEasyStart/Pilot/HPEasyStart_13_6_5.exe

Controlador opcional:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJP4100/HPEasyStart-13.4.8-DJP4100_51_3_4843_2_We...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎14-01-2022

Hola @Lauraflor ,

Prueba con actualizar el sistema de la impresora con el siguiente >> Deskjet Plus 4100 - actualizar firmware

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP