HP PAVILION x2 10 teclado

[natalialaf]

Hola, hace unos meses me compee el  HP Pavillion x2 10. Hace ya unos dias que la tablet no me detecta el teclado, al principio empezo a fallar y funcionaba a veces, ahora ya no lo detecta. Agradeceria cualquier ayuda, gracias.

[Tomas_F]

Hola,

Si conectas en la base por USB un teclado externo, ¿funciona?

De la base, ¿solo falla el teclado o todos los demás componentes?

Si con el teclado externo funciona, el interno estária afectado y habría que cambiarlo.

[natalialaf]

No funciona nada de la base, creo que debe ser un problema del conector con la tablet, al principio funcionaba dependiendo de la inclimacion de esta, luego dejo de funcionar

[Tomas_F]

Hola,

Por lo que comentas, podría ser eso.

Que estuviera dañado y tuvieras un mal contacto dependiendo de la inclinación.

Si ya da igual la inclinación, posiblemente el conector se ha terminado de dañar, con lo cual, nada de la base funcionará porque no tiene conexión con la parte de la tablet.

En ese caso, contacta con el servicio técnico de HP para que te orienten sobre qué solución podría haber (ya sea en garantía o fuera de garantía).

[glo222]

Lamentablemente veo que la compra de la Pavilion es el peor error que se pueda cometer.....propongo a loa infortunados como yo conectarnos e iniciar una campaña o pa que nos solucionen el problema o pa dejar en las redes la advertencia pertinente pa que nadie caiga en el engaño de hp.

[MarioVenancio]

Yo busco el flex del conector del teclado pero en HP online ni distribuidores he encontrado el conector ni el teclado.
Se me hace nefasto el servicio y las soluciones
Y eso compré mi equipo hace 4 meses.

El teclado se rompió a causa mía. No la puedo meter por garantía. O al menos eso creo.

[Tomas_F]

Hola,

¿Contactaste con los distribuidores de piezas oficiales de HP?

Con el tiempo que tiene el equipo, tiene que estar disponible el despiece para su adquisición.

[MarioVenancio]

Gracias, al menos aquí me dijeron que pueden cotizarlo, solo quedo a la espera de una respuesta.

Gracias.

[Tomas_F]

Perfecto.

Espero que todo vaya bien.

[sdv]

A mi me pasa lo imso, el teclado pésimo, solo hace contacto con la patalle en 90 grados. Un amuy mala experiencia. La voy a devolver y comprar una mucho mas cara. Si está fallado el teclado (conector) e leido que a algunos foristas les ha fallado con poco tiempo de usos.

Saludos