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- Re: Tablet hp 7 g2 1311
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Tablet hp 7 g2 1311
el 17-04-2023 04:14 PM
Tengo problemas con tablet hp 7 g2 1311, restaure de fabrica y ahora abro play store pero no me aparecen app, solo cosas y apps para comprar
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Tablet hp 7 g2 1311
el 18-04-2023 11:43 PM
Hola @Diegoph , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.
Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.
Saludos!
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Tablet hp 7 g2 1311
el 19-04-2023 10:18 AM - fecha de última edición 19-04-2023 10:52 AM por AndressaR
Es una tablet HP 7 G2 1311
SN [texto omitido para proteger la privacidad del usuario]
PN J4Y29AA
Tiene Android 4.4.2, entro a play store y si bien algunas app aparecen, cuando pongo descargar me sale error de conexión, wifi tiene y me aseguré que funcionara, el explorador anda bien, hasta hace unos días funcionaba bien pero hace esto desde que la restaure de fabrica
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Tablet hp 7 g2 1311
el 19-04-2023 05:57 PM
Gracias por la información.
Puede verificar en su tablet si posee todos las configuraciones de red correctamente por favor.
Y verificar que no este dando error ninguna configuración.
Saludos!
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Tablet hp 7 g2 1311
el 24-04-2023 10:12 AM
Las configuraciones de red deben estar bien, internet funciona, y los errores de configuraciones no da, pero quizá al restaurarla se borró algún hardware o algo, Quisiera saber que hacer o como saber si le falta alguna configuración
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Tablet hp 7 g2 1311
el 28-04-2023 12:33 AM
Hola @Diegoph , para saber si esta presentando un error el equipo, deberá realizar pruebas y testes a su equipo y si algo esta fallando, lo ideal es corroborar en el foro para así poseer la ayuda o la instrucción que requiera.
Saludos!!
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