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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Windows 10 no me reconoce el MousePad

Hp Stream 11 Pro Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos, soy nuevo en la comunidad y quisiera que pudieran ayudarme, de ser posible.

Ayer cambié de sistema operativo, de windows 8.1 a windows 10, para ser más exactos, a la penúltima compilación de este último.

Todo iba bien hasta que, luego de multiples intentos de levantar el mousepad este no reaccionaba.

Primero pensé que el bios podría estar bloqueando el hardware, actualicé el bios y nada, no respondía. Luego utilicé programas de actualización de drivers como Drive Booster y lo curioso es que ni siquiera me detectaba el mouse, probé con el HP Support Assistant y nada, probé descargando de la página oficial el driver del mousepad (Synaptic, si mal no recuerdo) y nada, me dice que se ha instalado correctamente y el controlador del mousepad ni siquiera aparece en la lista de dispositivos en el administrador de dispositivos.

A fin de cuentas, ya no se que hacer, y me ha gustado lo poco que vi en windows 10 como para tener que retroceder al 8.1 y eso que ni siquera sé si funcionará de nuevo.

Como dato a agregar, probé a iniciar la notebook con un pendrive donde estaba booteado el Kali Linux, y el mousepad funcionaba como si nada.

Esataría afortunado si pudieran ayudarme.

Desde ya muchas gracias.

1 RESPUESTA 1
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Windows 10 no me reconoce el MousePad

Hola.

Bienvenido al foro ArguelloCarlos .

Lea:https://support.hp.com/mx-es/document/c04730273


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