cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
59
Reportar Mensaje

Spectre x360 14 no inicia ni reconoce windows

Spectre x360 14la00001
Microsoft Windows 11

Hola comunidad, junto con saludar les quiero contar mi problema. Tengo un equipo HP spectre x360 14, el cual el día de ayer, cuando lo dejaba de usar, cómo siempre se suspendía y al tratar de activarlo o "despertarlo" no volvía la pantalla pero si continuaban los procesos, se seguía escuchando el vídeo de YouTube que deje, pero no veía nada, el comportamiento también paso cerrando la tapa. La única forma para reactivar era apagando el equipo con su botón físico de apagar. A día de hoy ya no inicia Windows, queda cargando eternamente, al tratar de reparar Windows por el menú de inicio f9, queda pegado cargando. Que me recomiendan?

PD las pruebas rápidas de hardware funcionan bien y están todas aprobadas, por lo menos las pruebas rápidas.

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
818 26 32
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Spectre x360 14 no inicia ni reconoce windows

Hola estimado @CrisRey 

 

Por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su Impresora, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo,

 

Saludos Soporte HP


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y resuelve tu problema, por favor, pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación