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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 10
2.567

NO PUEDO ACTIVAR CONEXIÓN INÁLAMBRICA, NO DETECTA APARECE UNA X

HP LAPTOP 15-bs0xx
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Tengo un hp que vino de fábrica con Windows 10, tuve que cambiar e instalarle el sitema Operativo de Windows 7, por ajustes personales y por la estabilidad de la plataforma.

El problema es que me aparece una x encima de la red inálambrica y no detecta ninguna señal wifi.

He intentado de todos instalar el Hp Wireless, pero ninguno me instala, todos los instaladores aparecen que no es compatible.

El adaptador de red que utilizo es realtek rtl8723de 802.11 b/g/n wifi adapte y no aparece ningún error.

Restaure la Bios e igual sigue sin funcionar.

Verifique si la red estaba habilitado con cmd netsh interface show interface

Y estaban habilitado, solamente no esta habilitado la radio.

PRobe con las combinaciones de los botones y nada 

y centro de movilidad de windows esta desactivo para activar la detección de red

 

 

9 RESPUESTAS 9
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 2 de 10

NO PUEDO ACTIVAR CONEXIÓN INÁLAMBRICA, NO DETECTA APARECE UNA X

Hola @edgar05py .
Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:
Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.
  1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
    Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
  2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
    El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Mensaje 3 de 10

NO PUEDO ACTIVAR CONEXIÓN INÁLAMBRICA, NO DETECTA APARECE UNA X

[texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

He instalado Hp Support Assitant pero no arregla el problema, no detecta el wifi.

En la tecla aparece el modo avion enf12, pero no sirve

Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 4 de 10

NO PUEDO ACTIVAR CONEXIÓN INÁLAMBRICA, NO DETECTA APARECE UNA X

@edgar05py su equipo no fué diseñado para windows 7, en este caso es necesario que instale windows 10.


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Mensaje 5 de 10

NO PUEDO ACTIVAR CONEXIÓN INÁLAMBRICA, NO DETECTA APARECE UNA X

En todos los casos creo que debería de haber una solución.

Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 6 de 10

NO PUEDO ACTIVAR CONEXIÓN INÁLAMBRICA, NO DETECTA APARECE UNA X

@edgar05py en este caso abra el administrador de dispositivos, verifique el dispositivo que tenga un signo de admiración y paseme el id del dispositivo.


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Rector Rector
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Mensaje 7 de 10

NO PUEDO ACTIVAR CONEXIÓN INÁLAMBRICA, NO DETECTA APARECE UNA X

Hola @edgar05py 

 

pruebe con este controlador 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp82501-83000/sp82716.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Mensaje 8 de 10

NO PUEDO ACTIVAR CONEXIÓN INÁLAMBRICA, NO DETECTA APARECE UNA X

recorte 1.PNGrecorte 2.PNG

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Mensaje 9 de 10

NO PUEDO ACTIVAR CONEXIÓN INÁLAMBRICA, NO DETECTA APARECE UNA X

He probado con ese contralador y no funciona.

Rector Rector
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70,174 7,226 15,904
Mensaje 10 de 10

NO PUEDO ACTIVAR CONEXIÓN INÁLAMBRICA, NO DETECTA APARECE UNA X

@edgar05py conecte el cable de ethernet y descargue el siguiente programa:

https://www.driverscloud.com/es/iniciar

ese programa encontrará el controlador adecuado para su equipo.


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