instalar impresora deskjet 3730 por cable

[belhm]

he instalado la impresora por wifi sin problema, pero al conectarla con el cable usb al ordenador (yo tengo un ordenador de mesa, no un portatil) no reconoce el cable de ninguna de las maneras, (si que esta bien conectado el cable porque el ordenador lo reconoce) no se como hacerlo ya que he probado todo. si alguien me puede ayudar y decirme lo que tengo que hacer, porque prefiero tener la impresora conectada por cable que por wifi.

gracias.

[jperl · Accepted solution]

Hola.

Si desea de las dos formas o solo usb. ejecute el instalador de software de la impresora y haga la instalación por usb. no conecte el cable hasta que lo indique la instalación, una vez hecho cuando quiera imprimir tendría que ir a dispositivos e impresoras y  elegir entre USb o NEt, si no le interesa por wifi lo puede desinstalar desde ahí.

[jperl]

Impresoras HP - Uso de HP Print and Scan Doctor para ... 

HP proporciona una herramienta gratuita llamada HP Print and Scan Doctor para diagnosticar y resolver problemas de impresión y escaneo.

[belhm]

si, ya la tengo instalada pero nada no me sirve

[jperl]

Ejecute la herramienta para ver los problemas que encuentra.

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