hp smart tank 500 instalación en Mac

[bnq]

Tenía instalada la impresora y de un momento a otro dejo de funcionar.

La desinstale y ahora no la cedo volver a instalar ;  no la reconoce

[ferRX]

Hola @bnq 

1. Prueba a instalar con el siguiente controlador:

• >>https://apple.com/HP_Drivers.dmg

2.  Entonces dale en Preferencias > Impresoras > Agregar Impresora

• https://www.youtube.com/watch?v=6IGR3SAWNoQ

Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

. .

[bnq]

hola @ferRX

muchas gracias por tu respuesta .... aunque sigo con el problema 😭😭😭😭😭

instale el driver que me pusiste pero sigue sin reconocer la impresora.

Llevaba un año usando la impresora normal. De un momento a otro sucedió que dejo de reconocerla entonces yo resetee la impresora y la borre del Mac. 

Lo actualice al  Mac OS Sonoma 14.3.1 y tampoco; ya no se que más podría hacer

[NERIORUIZ]

Muchisimas gracias