error puerta trasera abierta impresora m 477FDW

[Kafka25]

Buenos días, he cambiado el fusor y el rodillo de transferencia y tras montarlo todo nuevamente me da el error de puerta trasera abierta, alguien sabe como solucionarlo o donde esta el sensor de la puerta trasera. Gracias

[Andcr]

Hola Kafka25;

Si ya se han reemplazado esas partes y ahora el mensaje es que la puerta esta abierta, puede pasar que el sensor haya quedado desconectado o que este danado.

Nuestra recomendacion es llevar el equipo a un taller de servicio autorizado HP para revision.