Problema con Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 2515

[tatymrs]

Hola ya instale el controlador, me dice que esta actualizado, pero no se va el error y me dice: Windows no puede inicializar el controlador de dispositivo para este hardware. (Código 37). Busque otras soluciones pero solo me dice que desistale y vuelva a instalar pero no pasa nada sigue todo igual

Windows no puede inicializar el controlador de dispositivo para este hardware. (Código 37)

[CrisP]

Hola tatymrs,

El error 37 es un error propio de Windows.

Te copio textualmente un extracto de la página de Microsoft:

Código 37:

Windows no puede inicializar el controlador de dispositivo para este hardware. (Código 37)

Solución recomendada

El controlador devolvió un error cuando se ejecutó la rutina DriverEntry. Vuelva a instalar los controladores para este dispositivo.

Desinstalar y reinstalar el controlador

Desinstale el controlador en el Administrador de dispositivos y, a continuación, busque nuevo hardware para instalar de nuevo el controlador. Puede que se le pida que proporcione la ruta de acceso del controlador. Windows puede tener el controlador integrado o tener los archivos del controlador instalados todavía desde la última vez que configuró el dispositivo. Sin embargo, a veces, se abrirá el Asistente para hardware nuevo, que puede pedirle el controlador. Si se le pide el controlador y no lo tiene, puede tratar de descargar el controlador más reciente desde el sitio web del fabricante del hardware.

1. En el cuadro de diálogo Propiedades de dispositivo, haga clic en la ficha Controlador y, después, en Desinstalar. Siga las instrucciones.
2. Reinicie el equipo.
3. Abra el Administrador de dispositivos, haga clic en Acción y, a continuación, haga clic en Buscar cambios de hardware. Siga las instrucciones.

Descarga esta herramienta Fix It para intentar solventarlo.

Un saludo.

[tatymrs]

Muchisimas gracias por contestar, use el Microsoft Fixit y me dice que tengo un problema con el controlador RamDisk cierro doy por solucionado el problema y buscare el foro correspondiente.

Saludos

[CrisP]

No hay de qué tatymrs! 

Espero que encuentres una solución adecuada.

Un saludo.

[Dalgas]

Buenos dias, tengo un impresora multifuncional ink advantage 2515, le instale los drivers correctamente y todo esta muy bien, me mando a alienar los cartuchos y lo hice correctamente, y ahora necesito imprimir alguna foto o algo desde mi correo electronico o desde mis documento (son fotos) y me dice que la impresora esta sin conexion !.... probe con un documento y lo hace muy bien pero de resto no hace nada mas, les solicito su ayuda lo mas pronto posible, muchas gracias !! Niels Dalgas!

[ferRX]

Hola Niels,

Para revisar porque no imprime, prueba con el diagnóstico de impresoras HP:

>> Técnico de impresión y escaneado HP para Windows 7

Nos comentas como va. 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,  y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.    

[nestorjujuy]

tengo el siguiente problema, desde hace tiempo la tinta de los cartuchos se derrama dentro del compartimiento y salpica por todos lados, la hice limpiar y ademas estoy usando cartuchos nuevos y aun sigue derramando tinta, el service no sabe que puede ser.  si alguien sabe que es, me da su opinion, o es que la impresora no sirve mas¡¡?

saludos nestor de jujuy

[ferRX]

Hola nestorjuyjuy,

Es posible que ya tenga algún fallo en los conectores eléctricos, y ya se tiene que llevar con algún técnico experimentado para que la revise.

Es el modelo Photosmart C4180 ?

Nos comentas como va. 😉

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,  y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

[nestorjujuy]

si es una photosmart 4180, pero que conectores electricos????  ud cree que pueda haber una reparacion? derrama tinta..