No se puede registrar la impresora en tu cuenta

[Katheriinee]

“No se pudo registrar la impresora en tu cuenta.”

Una función de esta impresora no es admitida en la actualidad en el país o región de tu cuenta de HP, o bien no es admitida para tu modelo de impresora.

Visita el sitio web de HP Support para solicitar ayuda y resolver el problema.

(Error Code: UA_ _400_EB000U0405).

Ya reinicie la impresora, ya restablecí los valores de fábrica, ya actualicé el software, la app ya está actualizada, ya la olvidé y volví a ingresar. Nada da solución.

[ferRX]

Hola @Katheriinee 

1. Prueba con los pasos del siguiente documento:

• Impresoras HP ENVY 6400e - Error E9
• >> https://support.hp.com/es-es/document/ish_6608141-5954798-16

2. En caso de continuar la situación es posible contactar al Soporte Técnico HP directamente para solicitar ayuda en el registro de la impresora.

3 Esto ocurre así, porque el proceso de registro de impresoras solamente es administrado por medio del Soporte Técnico.

Contacto Soporte Técnico HP

• Teléfono
  

  • +34-91-215-8389 

• https://support.hp.com/es-es/help/hp-plus
• 

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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