No puedo reinstalar los drivers de mi impresora.

MauroGonzalo · ‎04-02-2018

Hola a todos. Me gustaria que me ayuden.

Tuve un problema en mi computadora y desinstale el programa, hasta entonces mi impresora andaba perfecto. Cuando quise reinstalar el programa, descargue los drivers desde la pagina oficial como hice la primera vez pero esta vez mi computadora no reconoce la impresora. Intente hacer todo lo que encontré en el foro pero nada lo solucionó. Que solución puedo obtener?

GOLD_MASTER · ‎04-02-2018

Hola.

Bienvenido al foro MauroGonzalo.

Utilice:

https://support.microsoft.com/es-es/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed...

Después intente instalar nuevamente el controlador de la impresora.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

MauroGonzalo · ‎05-02-2018

Gracias por resonder. Perdon si no detallé antes mi sistema operativo, tengo Windows XP 32bits. Descargué ese programa pero no lo abre.