Laserjet m110w

[Sato]

Impresora nueva con poco uso dejo de imprimir por cartridge expired. Compre toner oficial 142A lo cambie y sigue sin funcionar. Reporte ahora dice cartridge normal pero A PROBLEM HAS OCCURED AND YOU WILL UNABLE TO PRINT.

NO DA DETALLE CUAL ES EL PROBLEMA Y NO ME RESPONDER EL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE

[ferRX · Accepted solution]

Hola @Sato 

Revisa que al momento de instalar la impresora se quitaron los plásticos de color naranja y la cinta de protección del toner antes de instalaro adentro de la impresora.

Revisa los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=htxhL8xQYg8

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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[Sato]

Gracias Fer, pero lo hice justamente siguiendo el tutorial y no es ese el problema.