La impresora aparese dos veces en en mis dispocotivos. Es eso correcto?

[romodos]

Tengo varios problemas con mi nueva HP Officejet Pro 8600. Uno de ellos es que me aparaece dos veces la misma printer. Tambien mis fotos escaneadas en el cristal son mas pequenas que el original. cualquier resolicion que elija el tamano de las fotos sigue siendo el mismo. Espero que alguien me de una manito. Gracias.              romo-2@hotmai.com

[jperl · Accepted solution]

A la espera de mas respuestas ¿ esta instalada por usb, inalambrica o de las dos maneras ?

Si es de las dos maneras, apareceran dos veces, imcluso puedes instalarlas dos veces con diferentes configuracion de impresion.

¿ escaneas desde la impresora o desde el pc ? dese el pc tienes mas opciones de configuracion de resolucion.

http://h30467.www3.hp.com/t5/Impresoras-en-red-e-inal%C3%A1mbricas/deskjet-2540/m-p/485486#M8229

[romodos]

Creo que esta conectada solamente via USB .Prmero quice hacerlo inalambrica pero se me complico y la instale via USB. Ya entendi que puede aparecer dos veces. Pero una tiene una "paloma" verde, pero no dice que este conectada ala red . La otra dice (copia 1) . Pero el problema mayor es que cuando escaneo una foto en el cristal, la foto sale mucho mas chiquita que la original!. Gracias por tu valiosa ayuda. La primera vez que configure la priter lo hice desde la printer. Escaneo desde la PC. Muchas gracias

[jperl]

Lo ideal seria eliminar esas dos impresoras y eliminar el software de ellas instaladas y reinstalar otra vez y asi eliminar problemas por una mala instalacion.

Impresoras de función única y multifunción HP - Desinstalación del software de la impresora

Agregar o quitar una impresora - Windows 

A que se refiere con mas pequeña ( menos cantidad de bits o al tamaño de resolucion de lo escaneado )