He instalado mi impresora pero dice " en espera" y no logro imprimir nada

cteresa · ‎12-01-2017

He instalado mi impresora pero dice " en espera" y no logro imprimir nada. Ya le he dado a "abrir cola de impresión" y no hay ningún documento!

MTabarez · ‎20-01-2017

Hola cteresa.

Intenta lo siguiente.

Ve a la sección de impresoras, das clic derecho en un espacio en blanco y das clic en Reinicializar servicio de impresión.

Borrará todas las impresoras agregadas.

Luego intentas agregar nuevamente la impresora y pruebas la funcionalidad.

Saludos.

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cteresa · ‎26-01-2017

Muchas garcais pero no me ha funcionado tampoco!

MTabarez · ‎26-01-2017

¿En la impresora parpadea alguna luz?

¿Puedes sacar copias e imprimir informes?

Si no tiene errores la impresora y puedes sacar copias, será necesario probar en otro equipo o sistema operativo.

Saludos