ERROR IMPRESION ENVY 5640

[salineras]

No me imprime el interlineado en documentos.

Por ejemplo en dietario subrayo cada hora con...... y algunas líneas no me las imprime.

Saludos.

Salineras

[NoellyD]

Hola salineras

Prueba cambiando el controlador de impresión de la siguiente manera. 

Ingresas a Dispositivos e impresoras, das clic derecho sobre tu impresora HP ENVY 5640, selecciona Propiedades de la impresora, Avanzados, y después en, Controlador nuevo.

En Fabricante selecciona HP y en Controlador localiza la HP Deskjet 6980.

En caso de no encontrarse, da clic en Windows Update y espera a que se llene la lista, busca nuevamente. 

Selecciona el controlador de la HP Deskjet 6980, y sigue el asistente de instalación. 

Prueba funcionalidad y me comentas lo sucedido.

Saludos!!!

[salineras]

No encuentro HP Deskjet 6980.

De todas formas he desinstalado la impresora y al instalarla de nuevo ya funciona la impresión del interlineado.

Gracias

Salineras

[salineras · Accepted solution]

Funciona de momento.

Salineras