Compre macbook Air M2 y tengo impresora hp deskjet 2375

[Dimajaro]

Por favor compre Macbook Air m2 y tengo impresora hp Deskjet 2375 y el mac no me reconoce la impresora. Como puedo solucionarlo. O no son compatibles.

[ferRX]

Hola @Dimajaro 

1.  Revisa que está bien enchufado el cable USB entre la impresora y la computadora.

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2.  Luego prueba a instalar con el siguiente controlador:

• >>https://apple.com/HP_Drivers.dmg

3.  Entonces dale en Preferencias > Impresoras > Agregar Impresora

• https://www.youtube.com/watch?v=6IGR3SAWNoQ

• Para agradecer la respuesta dar click al botón.. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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[Dimajaro]

Hola gracias por la información, ya realice ese procedimiento tal cual, el Mac la reconoce pero al darle imprimir un documento no es posible. 

[ferRX]

Hola @Dimajaro,

Vale, entonces la situación que no la reconocía ya quedó,  😊

y ahora es cuestión de revisar el funcionamiento básico de la impresora.

Prueba con mandar la hoja de calidad con los botones de la impresora.

1.   Enciende la impresora y coloca hojas de papel.

2.  Presiona los botones de Encendido y Cancelar - X  al mismo tiempo durante 5 segundos.

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3.  Entonces la impresora toma la hoja y te imprime como la siguiente:

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• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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