error al imprimir imagenes en excel

[juancvallejo]

hola quisiera que me ayudaran con el siguiente problema.

de un tiempo para aca cuando trato de imprimir una factura en excel el logo de la empresa me sale en negro.

si lo hago en otra impresora con otro pc o con otro computador en la misma impresora sale bien.

[ferRX]

Hola juanncvalllejo,

Esto claramente indica una cuestión en la configuración del computador.

Prueba con los pasos de solución del siguiente mensaje de la experta CrisP

>> http://h30467.www3.hp.com/t5/Impresi%C3%B3n-escaneo-fax-y-copia/No-imprime-una-hoja-de-Excel/m-p/299...

Nos comentas como va. 😉

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,  y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

[juancvallejo]

Hola Muchas gracias pero el problema que describen en tu respuesta es diferente al que yo tengo

[ferRX]

Hola juanvallejoc,

Vale, gracias por continuar 😉

1.  En este caso recomiendo aplicar la opción 2 del enlace comentado anteriormente para  cambiar el procesador de impresión y probar de nuevo la impresión.

  2.  Nos comentas que procesador de impresión tienes seleccionado ?

Nos comentas como va.

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Saludos,

ferRX.   

  

[juancvallejo]

EN MI HP 9500 LASERJET NO APARECEN ESAS OPCIONES