No se conoce el puerto especifico error 0x00000704

[HQGRAY]

Instale  el programa Scan Doctor para reparar mi impresora HP Smart Tank 530 que he tenido problema desde el primer dia de la entrega nueva , que arroja el programa Scan Doctor  ( NO SE PUDO COMPLETAR LA OPERACION  ERROR 0X00000704 NO SE RECONOCE EL PUERTO ESPECIFICO , yo la uso con Wifi .

Scan Doctor no puede ejecutarse completo por esta razón de que sirve este programa 

Le solicito a la comunidad su buena disposición si pueden cooperarme a solucionar este problema 

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @HQGRAY 

Actualice el firmware de la impresora

Serie HP Smart Tank 530 Descargas de software y controladores | Soporte HP®

y verifique que esta usando una conexión wi-fi 2.4 y no 5 Ghz. tambien desactive su firewall momentanemanete antes de instalar el software

[HQGRAY]

quedo muy agradecido de su ayuda Estimado Resistencia.

[ANGELINA06]

no se puede abrir el enlace. 

[AndressaR]

Hola @ANGELINA06, 

He actualizado el enlace y ya funciona correctamente. 🙂

Si aún necesitar de la ayuda de la comunidad, te pido que hagas una nueva publicación, dado que este post es antiguo y podría no tener la visibilidad que necesitas.

Saludos.